之前写过几篇关于货代细分市场的内容,都是根据自己的行业经验总结积累的,多少有些片面,要想全面的讲出货代市场有多少细分,细分的纬度有哪些,这已经超出了我的个人能力,以前写的观点,也只是抛砖引玉,拿来与大家共同探讨货代行业在横向与众向上的发展趋势,比如货代供应链化、货代互联网化、货代电商化等等概念,在未来都有可能出现,或许不同模式服务于不同行业,不同客户,大家都会以国际干线物流资源为基础,以客户需求为导向进行产品开发,满足各细分货代市场。
关于货代细分纬度的问题,我还是在营销大师科特勒的书里,找到了货代行业可以借鉴的市场细分变量,我把其中主要的17个细分变量问题,为大家提取出来,希望货代从业者们,能认真思考。
- 我们应该服务于哪个行业?货代市场的行业细分已经普遍,比如二手机械类、食品类、危险品类、化工品类等,如细分到行业也遇到竞争问题,我们还可以向下继续细分到行业中的产品;
- 我们应该服务于多大规模的公司?记得创业早期,因公司规模问题导致的招投标、屡屡失败,我们开展TOB业务,也要讲究门当户对,甲方基于风控意识,也必须将乙方的风险承载能力放在必要的选择因素上;
- 我们应该服务于哪些地理区域?如果您的公司已经定位了产品,细分了行业,那么所运营的地理范围一定是有针对性的,如果不管是营销团队,还是销售团队,在执行层面不能步调一致的话,就一定不会产生品牌或企业影响力,以至于事倍功半;
- 我们应该把重点放在客户重视的哪些技术上?如果把技术用在货代行业里的话,就是能满足客户需求的服务产品,打个比方,客户什么都没有,就是想出口产品给他的客户,做为货代就要想办法满足这样的客户需求,他没有什么,我们就给他什么;
- 我们应该服务于重度使用者、中度使用者,还是未使用者?此变量可以例用在消费品中,更可以放在货代行业里使用,客户与货代的合作频率,是公司考核细分客户和细分市场的关键数据,而未使用者则是潜在客户,如何将还没使用过我们服务的客户,吸引或偿试合作是我们最要思考的问题;
- 我们应该服务于需要大量服务的还是少量服务的客户?此变量是让我们定位或者判断客户的需求量,无论项目物流,还是合同物流,必定要视公司产品能否解决客户需求,以及自身解决对方需求的产能能力,所以,要根据自身经营能力匹配客户;